Avis clients

Résumé
positive

96.7%

(29 avis)

Note moyenne : 9.9/10

neutral

3.3%

(1 avis)

Nombre d'avis : 30

negative

0%

(0 avis)
Filtrer les avis (sync Réinitialiser )

(28)

(1)

(1)

(0)

(0)

(0)

incompréhension
rating

dans ma commande figurait 4 manchons diamètre 32 que je prévoyais pour assembler des tubes diamètre 35 intérieur. Surprise!! les manchons font 27mm de diamètre et le service commercial m'explique que c'est normal..... va falloir que je trouve une entreprise qui fabrique des pièces avec les bonnes côtes... c'est dingue!

Réponse:

Bonjour

Le manchon union pour tube de 32, sert à assembler deux tubes de serre en 32mm.Une fois rétreint de chaque côté il ne fait plus 32mm. mais bien 27mm.
Nous sommes désolés pour cette incompréhension et les désagréments occasionnés. 
Cordialement  
Claude Courtet    SERRE EN DIRECT

Du très bon et... un goute-à-goute.. fuyant!
rating
Nous avons acheté une serre Dolmen - de très, TRÈS, bonne qualité -, livrée ultra-rapidement. Facile à monter et, aujourd'hui, très productive. De fait, nous vous recommandons fortement ce produit! Petit point négatif: l'achat d'un (second) kit de goute-à-goute, nous a fortement déçu·e·s. 1- Produit non-conforme à la description sur site: mal fichu, fuyant et... finalement pas dingue. 2- Et, malheureusement, suite à notre signalement de la non-conformité dudit-produit, une réponse légèrement futile et fatalement fade du service-client... Dommage! Malgré tout, nous vous encourageons à profiter des produits (serres, désormais) de cette fort belle entreprise! Et, en toute gentillesse, nous rappelons à Serre en Direct qu'un peu de délicatesse, d'écoute et de volonté de satisfaire toutes les parties prenantes d'un achat en ligne reste la base d'une belle et pérenne relation commerciale.
pas une égratignure
rating
ma dolmen 230 de mars 2024 a résisté facilement à la grêle de mai qui a pourtant fait des gros trous dans les feuilles des arbres ;-)
Serre dolmen 3.30 x 10
rating
Très belle serre Relativement facile à mettre en place Très spacieuse Commandé voile d'ombrage reçu en 24h Merci à vous
Serre dolmen 230
rating
Commandée le 19/02/24, reçue rapidement. Serre de qualité, explications de montage claires, tarifs très compétitifs. Je recommande SERRE en DIRECT. Continuez dans cette voie de la qualité faite en France!
Bache serre + accessoire
rating
Que du positif. Commandé le 29/02 livré le 02/03, avec suivi dpd. Livraison conforme à ma commande. Bravo
B
rating

Belle équipe.. vraiment des Pros. Accueil chaleureux de tout le personnel, j'ai fait plus de 300Kms pour chercher le matériel, très bien conseillé, aucun regret. le directeur peut-être fier de son personnel. Félicitations.

Réponse:

Bonjour Maurice,

C'est vraiment un avis qui fait chaud au cœur !

Je le transmets sur la boite mail de l'entreprise afin de le partager avec l'équipe.

Merci à vous.

Nous restons à votre écoute.

Nous vous souhaitons une très belle saison de jardinage.

Claude Courtet (cogérant)  SERRE EN DIRECT

Très satisfait
rating
Bonjours, merci pour votre livraison rapide et les éléments bien protégé, je salut votre professionnalisme et vous recommande aux futurs clients. Cordialement
bache pignon
rating
envoi rapide et bien conditionné
bâche
rating
Livraison très rapide, bon produit. A voir à l'usage
Bâche
rating
Reçu rapidement, très simple à dérouler sur structure même en 10x8,50mt . La bâche supporte très bien la tension exercé par les lasagnes de terre.
Avis
rating

Produit : Excellent rapport qualité / prix Service : Excellent en termes d'informations produits, , de mode d'emploi (tutos), de suivi des commandes, de qualité des livraisons.

Réponse:

Bonjour,
Nous vous remercions pour vos appréciations, qui sont encourageantes pour toute l'équipe.
Nous vous souhaitons une belle saison de jardinage.

Cordialement

Claude Courtet SERRE EN DIRECT

serre dolmen
rating
achat d'une serre dolmen 400 sur 20 métres parfait jai modifier la fixation au sol avec des piquer acier et du ciment. je prevois de en acheter une autres pour octobre
bache de serre
rating
bâche montée très bon matériel ,la livraison rapide je suis satisfait
Commande de Scotch de réparation pour bâche
rating
Article reçu très rapidement, tout ok par la société et le livreur Produit et livraison idéales Je recommande cette société Finistèrienne.
Le top
rating
Merci à serre en direct. Livraison rapide. Matériel de qualité , il ne manque absolument rien dans la commande , explication de montage très clair… vraiment le top ?
Avis client
rating
C’est une serre dolmen 450 d’occasion que j ai démonté er remonté . La qualité de la serre est bien réelle et le site est parfaitement bien fait ,je n avais pas la notice de montage mais toutes mes interrogations ont trouvées réponse . Les pieces manquantes commandées livrées dans les 24 heures .bravo a toute l’équipe . je recommande vivement l’entreprise
Bache
rating
Envoi rapide ,produits de très bonne qualités.
Agrafes Paillage
rating
Excellent, livraison très rapide, à recommander
commande du 09/12/2023
rating
matériel parvenu selon les délais et en bon état, beaucoup de professionnalisme J Q
Dolmen 230
rating

Serre Dolmen 230 commandée le vendredi 1er décembre en fin de journée, livrée mardi 5 décembre dans la matinée. Bravo pour ce délai de livraison en moins de 48H! Produit très bien emballé et conforme à ma commande. C'est du solide. J'attends la bonne fenêtre météo pour l'installer. Je recommande ce site!

Réponse:

Bonjour Denis,

Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations.

Cordialement

Claude Courtet  - SERRE EN DIRECT

NACHTGAPM
rating
bonjour, la livraison s'est super bien passé, le colis en bonne état et bien détaillé. Je n'ai toujours pas fini de monter l'abri mais le plan de montage est compréhensible, à suivre lorsque tout sera terminé.
Réparation serre
rating
Matériel conforme à la commande et dans les délais. Bravo.
Bravissimo
rating
Excellent matériel. Tout est nikel
Livraison de serre de jardin
rating

Rien a dire et la livraison a été effectué dans les temps. Vraiment très sérieux .

Réponse:

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Nous sommes revis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement

Claude Courtet SERRE EN DIRECT

clips pour bache
rating
pas de commentaire à faire tout est bien
Avis .
rating

Bonjour , souvent des ennuis avec DPD comme livreur , ça n a pas raté encore une fois .... sinon matériel conforme

Clips de serres
rating

Nous sommes très content du service fourni lors de notre commande. Efficace et rapide.

Réponse:

Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous souhaitons une belle saison de jardinage.

Cordialement

Claude Courtet - SERRE EN DIRECT

Suite tempête ciaran
rating

Bonjour, Nous avons acheté en 2021 un serre 3mx6 que nous avons installé suivant les instructions fournies. La tempête Ciaran n'en n'est pas venu à bout et elle trône fièrement dans le jardin parmi l'es déchets de toitures et palissades... Seuls quelques clips du pignon sud ont sauté, mais remis en place tout est OK. Bravo pour la qualité du produit qui semble très résistant. pour info, nous avons enregistré des vents à 163 kms/h.

Réponse:

Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et votre partage d'expérience.
Nous vous souhaitons une belle saison de jardinage.

Cordialement

Claude Courtet de SERRE EN DIRECT

Serre dolmen 400
rating
Tre tres bonne serre . Serre installée depuis presque 5 ans. La serre a supportée la tempete Ciaran sur Plomodiern . Vent approximatif 150 kms environ.